Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve Tanımlar

Bu politika, ihalem.ai web sitesi ve sunulan tüm hizmetler kapsamında işlenen kişisel verileri kapsar. "Kişisel veri" kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap ve İletişim Bilgileri (ad, soyad, e‑posta, telefon)
• İşlem ve Kullanım Verileri (sipariş, oturum, log kayıtları)
• Ödeme Bilgileri (ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
• Çerez ve Benzeri Teknolojilerden Elde Edilen Veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
• Hesap yönetimi, kimlik doğrulama ve güvenlik
• Müşteri desteği ve bildirimlerin iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama iznine tabi duyurular ve kampanyalar

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek, kullanım istatistikleri toplamak ve kişiselleştirme sağlamak için çerezler kullanırız. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

5. Veri Paylaşımı

Hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve yasal mercilerle, yalnızca gerekli ve ölçülü olduğu durumlarda veri paylaşımı yapılabilir. Ödeme bilgileri, ödeme kuruluşları tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

6. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli azami süre boyunca saklanır; süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

• Erişim, düzeltme ve silme talep etme
• İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama isteme
• Veri taşınabilirliği talep etme
• Açık rızayı geri çekme

Taleplerinizi info@ihalem.ai adresine iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul idari ve teknik güvenlik önlemleri uygularız. İnternet üzerinden yapılan aktarımın tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Sorularınız için bizimle info@ihalem.ai üzerinden iletişime geçebilirsiniz.